LIDERAZGO

LIDERAZGO

Cuando converso sobre el tema de LIDERAZGO, sA� que estoy tomando el camino que me lleva por el sendero que conduce hacia la excelencia organizacional. EncontrA?ndome tambiA�n con obstA?culos que limitan el afinamiento de los ingredientes bA?sicos del liderazgo, especA�ficamente lo que tiene que ver con Trabajo en Equipo, Excelencia Integral del Trabajo, OrientaciA?n al Logro, ComunicaciA?n (Competencias Conversacionales), OrientaciA?n de Servicio, SoluciA?n de Problemas e Inteligencia Emocional (EQ), eventualmente me encuentro con PARES (Personas, ApA?ticas, Rezagadas, EstA?ticas y Solitarias) cuya intenciA?n es la de limitar y estancar el logro de los resultados de los equipos.

S&S Consultores y Talento - LiderazgoDesde mi gestiA?n como coach ontolA?gico y como consultor organizacional puedo evaluar con herramientas apropiadas los diferentes factores limitadores del liderazgo. Esto lo hago revisando los resultados de Mediciones de Clima Organizacional y Mediciones de Competencias Organizacionales 360A?, muchas veces he entendido que la gente quiere saber hacer liderazgo, pero siempre me queda la duda de si realmente quieren aprender a ser lA�deres. Es difA�cil definir la cadena adecuada de la transformaciA?n y del aprendizaje del liderazgo. Los jefes o gerentes quieren que sean sus empleados los capacitados, pero son los empleados los que sienten que sus jefes o gerentes no estA?n lo suficientemente entrenados en la gestiA?n de personas y en el manejo de equipos de alto rendimiento.

Puedo observar que la gestiA?n de las personas es una actividad permanente que depende de la forma como los jefes o gerentes integren y manejen sus equipos de trabajo. Esto implica poder desarrollar una excelente comunicaciA?n, significando conversar cotidiana y adecuadamente con su gente, no se trata de hablar. La comunicaciA?n que se hace desde el cuerpo, la emociA?n y el lenguaje, permite saber quA� es lo que estA? sucediendo realmente con la gente. CA?mo se siente?. QuA� le impide, quA� le limita ser mejor?. Las organizaciones no son organigramas, son redes activas de conversaciones que permiten mejorar los procesos, coordinar el flujo dinA?mico de los procesos, tareas y acciones, socializando las capacidades individuales con que cuenta cada uno. AdemA?s facilita conocer a las personas con su equipaje, con lo que realmente llevan puesto.
He aprendido que el lA�der es el que enfrenta dA�a a dA�a los mA?ltiples problemas, que se complican mA?s cuando no son entendidos; cuando a veces no le damos un sentido apropiado a la vida y al trabajo; el significado de ser parte de una organizaciA?n, de hacer parte de un proceso, teniendo responsabilidades que le dan importancia a lo que hacemos: LA�der es entonces ser el conductor en una organizaciA?n en la que existen diferentes dificultades, actuando con actitud y mentalidad positiva, con desapego, siendo siempre responsables, dando el ejemplo y aprendiendo de los demA?s, pero tambiA�n desaprendiendo. Estas son solo algunas de las herramientas que nos permiten mejorar para liderar el proceso de cambio en un entorno altamente competitivo, globalizado, donde las organizaciones que sobreviven son aquellas donde sus integrantes principalmente logran un entendimiento profundo del ser y la persona, asA� como la adquisiciA?n permanentemente de nuevos conocimientos.

Por otro lado, sA� que el liderazgo no es una formula exacta, no es la fA?rmula del ponquA� mA?gico de la abuela, que siempre nos sabe igual de rico. AprendA� que el liderazgo aparece como una conducta innovadora que enriquece e integra los significados de los miembros del equipo, dentro de la cual las personas actA?an desde su propia libertad y conciencia. Con un buen liderazgo lo que se logra es facilitar las tareas del equipo, influyendo los resultados desde la excelencia en la empresa. El liderazgo ayuda a lograr un mejor aprendizaje dentro de un espacio de reflexiA?n que permite declarar quiebres o limitaciones que se deciden mejorar en bien individual y de equipo. Un buen lA�der se preocupa por mantener abiertos los canales de comunicaciA?n con su gente. Adicionalmente las acciones del lA�der facilitan dinA?micas coherentes, orientadas hacia la innovaciA?n.

Para mi es confortante saber que la tarea del lA�der es producir el desempeA�o para que se ejecuten las acciones. Es acompaA�ar y facilitar para hacer que las cosas se hagan. Es administrar las personas. Es conocer a su gente con todo lo que llevan puesto. La gestiA?n de las personas es una actividad estratA�gica del negocio. El liderazgo tiene impacto en la empresa, tiene impacto en el equipo, pero fundamentalmente en la calidad de vida del a�?parchea�? (equipo bA?sico social del empleado).

Considero ademA?s que para hacer una buena gestiA?n de liderazgo, el coaching se constituye en una valiosa herramienta que ayuda a validar la gestiA?n gerencial. El coaching es la bA?squeda asistida de transiciones o cambios que puedan hacer las personas a nivel individual y de equipo. El coaching es trabajar en la orientaciA?n personal, logrando cambios en las limitaciones que se tengan para lograr mejores resultados. El coaching es trabajar con la gente en la orientaciA?n personal, es hacer gestiA?n del conocimiento. El coaching es crear dentro de las empresas un espacio de reflexiA?n y aprendizaje sobre si mismo y sobre los procesos. Permitiendo mejorar el desempeA�o que es algo que se construye dA�a a dA�a, porque es precisamente el resultado de un proceso. Efectivamente, el coaching facilita el proceso de crecimiento personal y profesional. Con el coaching nace la auto innovaciA?n y muere el temor de lo imposible de cambiar.

Desde la humildad y desde el reconocimiento de que todos somos observadores diferentes, debemos tener la absoluta voluntad y el convencimiento de que podemos cambiar, de que podemos modificar nuestras actitudes que limitan los procesos organizacionales de las empresas. No podemos olvidar que en la vida nada permanece invariable, todo en la vida evolucionada, transformA?ndose en nuevas acciones y en nuevos resultados. Aseguro que si seguimos siendo el mismo observador del mundo, muy seguramente las acciones no cambian y por consiguiente los resultados serA?n los mismos. Debemos aprender a saber evaluar cada situaciA?n y cada opciA?n de la vida. Con el mA?s alto entusiasmo debemos reconocer los resultados positivos, pero al contrario, con mucha paciencia esperemos la renovaciA?n de acciones y resultados.

Desde mi experiencia, el liderazgo apoyado en la disciplina del Coaching nos permite hacer que la gente logre sus objetivos, teniendo un adecuado desarrollo tanto desde lo personal, como lo profesional. Con la ayuda de preguntas clave como a�?CA?mo estasa�?, a�?CA?mo te sientesa�?, a�?QuA� te estA? pasandoa�? logramos una mejor aceptaciA?n de nosotros mismos y de los otros sin juzgamientos, ni prejuicios. Estas preguntas nos ayudan a resolver inquietudes y dificultades, a darle paso a un trA?mite diferente a lo que estamos acostumbrados, a pensar en forma diferente. El liderazgo apoyado en la disciplina del coaching genera una dinA?mica de transformaciA?n personal, afectando positivamente a los equipos. El coaching entonces como herramienta, asegura posibilidades del querer ser diferente. Las sesiones de coaching pueden ser el encuentro entre el ser y el querer ser. Con el coaching estamos aumentado las posibilidades de ser mejores cada dA�a y cada vida.

Resumiendo entonces, con liderazgo y con la ayuda del coaching hacemos una excelente GestiA?n Humana, debemos aceptar que el coaching es como nuestro propio GPS, el cual nos marca la ruta hacia donde queremos llegar con nuestra gente, en una forma solidaria, que permita el involucramiento de todos. (GPS: GestiA?n de Personal Solidaria). Debemos saber tambiA�n que las buenas relaciones, el buen clima organizacional, el buen ambiente de trabajo son gratis, con seguridad sabemos que desde el liderazgo, si lo hacemos bien, no nos cuesta nada. Es simplemente una decisiA?n. Una direcciA?n de Talento Humano eficiente es aquella capaz de movilizar a las personas hacia la consecuciA?n de los objetivos organizacionales, profesionales y personales. Siempre buscando la felicidad del ser. Para esto, nuestra gestiA?n humana no solo debe ser efectiva, debe ser afectiva.

Luis Salazar – Gerente
S&S Consultores y Talentos
luis.salazar@consulss.com

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